Política De Privacidade / Política De Cookies

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, além de esclarecer seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Se tiver dúvidas ou precisar de informações adicionais, entre em contato pelo e-mail contato@eragroup.com.br.

• 1. Quem Somos

A E2B – EFFICIENCY TO BUSINESS LTDA. é master franqueada  da rede global de franquias ERA Group.

Dados da E2B – Efficiency to Business Ltda.  – franqueada da ERA Group:

• Razão Social: E2B EFFICIENCY TO BUSINESS LTDA.
• CNPJ: 05.469.458/0001-08
• Endereço: Avenida Iraí, 143, conj. 11 – São Paulo/SP, Cep: 04082-000
• E-mail para contato: privacidade@eragroup.com.br

A E2B opera sob licença da ERA Group, aplicando seus métodos e ferramentas para garantir qualidade e consistência na prestação de serviços aos clientes  e franqueados no Brasil.

• 2. Dados Pessoais que Coletamos e Como Usamos

Coletamos dados pessoais para aprimorar nossos serviços e garantir a melhor experiência ao usuário. Os dados podem ser coletados diretamente fornecidos por você ou automaticamente por meio de tecnologias de rastreamento.

2.1. Dados que você nos fornece

Ao preencher formulários em nosso site ou entrar em contato conosco, podemos coletar:
✅ Nome completo
✅ E-mail
✅ Telefone
✅ Cargo e empresa

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao acessar nosso site, coletamos dados técnicos, incluindo:
✅ Endereço IP
✅ Tipo de navegador e dispositivo
✅ Páginas visitadas e tempo de navegação
✅ Cookies e tecnologias similares (veja a seção 6)

2.3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:
🔹 Prestar nossos serviços e responder às suas solicitações
🔹 Enviar informações sobre oportunidades de franquia e conteúdo de seu interesse
🔹 Melhorar sua experiência no site e otimizar nossos serviços
🔹 Cumprir obrigações legais e regulatórias
🔹 Proteger nossos direitos em caso de disputas ou fraudes

• 3. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
📌 Consentimento do titular – Quando você preenche formulários e opta por receber nossas comunicações.
📌 Execução de contrato – Para responder às suas solicitações sobre nossa franquia.
📌 Obrigação legal – Para cumprir exigências regulatórias.
📌 Legítimo interesse – Para melhorar nossos serviços e comunicação com potenciais clientes.

• 4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou alugados. Podemos compartilhá-los com:

• Empresas do grupo ERA para fins administrativos e operacionais;
• Prestadores de serviço e parceiros de tecnologia (por exemplo, plataformas de CRM e e-mail marketing);
• Autoridades governamentais, se exigido por lei.

Caso seus dados sejam transferidos para fora do Brasil (por exemplo, para a matriz global), garantimos que as regras de segurança e privacidade sejam respeitadas conforme a LGPD.

• 5. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:
✅ Acessar seus dados e confirmar sua existência
✅ Corrigir dados incompletos ou desatualizados
✅ Solicitar a exclusão de seus dados quando permitido por lei
✅ Revogar seu consentimento a qualquer momento
✅ Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviço

📩 Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@eragroup.com.br. Responderemos dentro do prazo legal.

• 6. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser:

• Essenciais – Necessários para o funcionamento do site
• Analíticos – Para medir desempenho e melhorar a navegação
• Marketing – Para oferecer conteúdo relevante a você

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

• 7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
🔒 Controle de acesso restrito
🔒 Armazenamento seguro de informações
🔒 Monitoramento de atividades suspeitas

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Se suspeitar de qualquer incidente, entre em contato conosco imediatamente.

• 8. Tempo de Retenção dos Dados

Seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes prazos:

• Leads e interessados: até 12 meses após o último contato
• Dados de clientes: enquanto durar a relação contratual e pelo tempo necessário para cumprimento legal

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

• 9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Caso haja alterações significativas, informaremos por e-mail ou em nosso site.

10. Política Global de Privacidade

A E2B, como franqueada da ERA Group , segue as diretrizes globais de privacidade da ERA Group. Caso tenha interesse, você pode consultar a Política Global de Privacidade no seguinte link:
🌍 Política Global de Privacidade da ERA Group

Entretanto, ressaltamos que a Política de Privacidade da E2B é a referência oficial para o tratamento de dados pessoais no Brasil e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Algumas disposições da política global podem não se aplicar ao território brasileiro devido às especificidades da legislação nacional.